Помощь с регистрацией и подключением
Здесь можно получить помощь, даже если кабинет ещё не создан.
Эта кнопка возвращает к тому же шагу регистрации или подключения.
Как подключиться в OneXray
Установить OneXray на iPhone / iPad и открыть инструкцию
- В кабинете откройте своё устройство и выберите OneXray.
- Нажмите «Добавить профиль в OneXray» и подтвердите подписку. Для ручного добавления скопируйте личную ссылку и в OneXray откройте «Серверы» → «+» → «Вставить ссылку».
- В новой подписке на вкладке «Серверы» выберите «Альфа VPN». На вкладке «Подключение» включите VPN. Если раньше включали «Экспертный режим», выключите его. Другие VPN-приложения на этом устройстве должны быть отключены.
В подписке два профиля: «Альфа VPN» и «Альфа VPN · Весь трафик». Используйте ссылку и QR именно для OneXray.
Как подключиться в INCY
Установить INCY и открыть полную инструкцию
- Установите INCY и откройте приложение один раз.
- В кабинете Альфа VPN откройте «Мои устройства», выберите своё устройство и приложение INCY.
- Нажмите «Добавить профиль в INCY» и подтвердите добавление.
- Выключите Happ, если он подключён. В INCY выберите профиль «Альфа VPN» и включите VPN. При первом подключении разрешите добавление конфигурации VPN.
Если профиль не добавляется: на странице устройства с выбранным INCY скопируйте личную ссылку. В INCY нажмите «Добавить», вставьте ссылку и выберите «Добавить провайдера».
Для сканирования используйте QR-код именно для INCY: он содержит HTTPS-ссылку подписки. Ссылка и QR-код для Happ не подходят. Не пересылайте свою личную ссылку и QR-код другим людям.
Как подключиться в Happ
- Откройте «Мои устройства» в своём кабинете и выберите нужное устройство.
- Выберите приложение Happ, нажмите «Добавить профиль в Happ» и подтвердите добавление.
- Выключите INCY, если он подключён. В Happ выберите профиль «Альфа VPN» и включите VPN. При первом подключении разрешите добавление конфигурации VPN.
Если кнопка не сработала: скопируйте личную ссылку для Happ, откройте Happ → «+» → добавление из буфера обмена. Если кабинет открыт на другом устройстве, отсканируйте QR-код для Happ через «+» в Happ.
Какой режим выбрать в Happ, INCY и OneXray
«Альфа VPN» — выборочный режим. Сайты и приложения из правил профиля идут через VPN, остальные — напрямую. Начните с него.
«Альфа VPN · Весь трафик» — полный режим. Интернет-трафик по умолчанию направляется через VPN. Выберите его, если нужный сайт не открывается в выборочном режиме.
Чтобы переключить режим, выключите VPN в выбранном приложении, выберите другой профиль и включите подключение снова. Если срок доступа закончился, достаточно продлить его. Заново добавлять профили не нужно.
Написать без входа в кабинет
Укажите почту, на которую вам можно ответить. Сообщение получит владелец сервиса.
Пароли, личные ссылки подключения и QR-коды присылать не нужно. Ответ придёт на указанную почту; вернуться к настройке можно кнопкой выше.